〜外国人介護人材の受け入れで人手不足を解消〜
日本全国で深刻化する介護人材不足。
その解決策として注目されているのが、特定技能（介護）による外国人介護人材の受け入れです。
今回は、外国人のミカタを通じてネパール人2名を採用した介護施設の導入事例を、採用背景・選定理由・定着支援のポイントまで詳しくご紹介します。
1. 介護施設が抱えていた課題
■ 慢性的な介護人材不足
対象施設では、以下のような問題が発生していました。
- 常勤介護スタッフの不足
- 若手採用の停滞
- 夜勤対応者の不足
- ケア品質を維持するための人手確保が困難
「外国人介護人材への興味はあるが、特定技能の手続きが複雑で不安」という理由で外国人のミカタへ相談をいただきました。
2. ネパール人特定技能人材を選んだ理由
導入されたのは、ネパール出身の20代男女2名。
介護分野におけるネパール人材は、次の点で高い評価を得ています。
① 介護への関心が強く、学習意欲が高い
ネパール国内では特定技能介護試験の受験者数が増加しており、日本でのキャリア形成を希望する若者が多いのが特徴です。
② 日本語能力が安定している
N3以上の日本語力を有し、入職後も日本語学習を継続する姿勢が評価されました。
③ 長期的なキャリア志向
「介護福祉士を目指したい」という明確な動機を持ち、長期雇用を見据えた採用が可能です。
3. 特定技能介護人材の採用プロセス
外国人のミカタでは、特定技能介護の受け入れに必要なすべての手続きをサポートしています。
【採用までの流れ】
- 採用ニーズのヒアリング
- ネパール人介護人材の候補者紹介
- オンライン面接（日本語・人柄・適応力を確認）
- 内定・雇用契約
- 在留資格「特定技能」申請
- 入国後のオリエンテーション・生活支援
採用から入職後フォローまで一括支援できる点が評価されています。
4. 現場で活躍するネパール人介護スタッフの様子
入職後3ヶ月のタイミングでの評価は非常に高いものでした。
■ スタッフからの声
- 「常に笑顔で利用者に接してくれる」
- 「仕事の吸収が早く、介護技術の上達も早い」
- 「夜勤に前向きで、シフトが安定した」
■ 利用者様からの声
- 「丁寧で優しく接してくれる」
- 「日本語も一生懸命で安心する」
ネパール人材の誠実さ・協調性・ホスピタリティが、介護現場と非常に相性が良いという結果になりました。
5. 特定技能介護人材の導入で得られた効果
① 人手不足の解消とシフト安定
夜勤や早番・遅番などのシフトが安定し、スタッフの離職リスクが軽減されました。
② ケア品質の向上
従来よりも利用者一人ひとりに寄り添ったケアが可能に。
③ 職場の活性化
外国人材の前向きな姿勢により、日本人スタッフのモチベーションも向上。
6. ネパール人材への定着支援
外国人のミカタでは、以下の支援を継続しています。
- 日本語学習サポート（JLPT対策・介護福祉士対策）
- 生活相談（住居・役所手続き・生活習慣）
- 定期面談によるメンタルサポート
- 24時間相談窓口
特定技能の成功は“受け入れ後のフォロー体制”が鍵です。
7. 介護施設担当者のコメント
「外国人材の採用は初めてでしたが、手続きサポートが非常に丁寧で安心でした。
2名とも真面目で、介護現場にとても良い影響を与えてくれています。」
8. 今後の採用計画と展望
施設では、今後も特定技能介護人材の受け入れを継続し、
介護福祉士資格の取得支援を含めた長期的な育成方針を検討しています。
外国人のミカタでは、
ネパール人以外にもインドネシア・ミャンマー・ベトナムなど多国籍の介護人材をご紹介可能です。
【まとめ】特定技能介護 × ネパール人材は高い相性を発揮
「特定技能の導入をしてみたい」
「ネパール人の採用に興味がある」
「まずは相談だけしたい」
という施設様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。