特定技能1号（介護）外国人人材の採用成功事例
― 外国人のミカタ サービス導入事例 ―
介護業界で深刻化する人材不足と外国人採用の必要性
日本の介護業界では、慢性的な人材不足が年々深刻化しています。
特に東京都内の介護施設では、
- 日本人応募者が集まらない
- 採用しても早期離職が続く
- 現場スタッフの負担が限界に近づいている
といった課題を抱える施設が少なくありません。
こうした状況の中、特定技能1号（介護）を活用した外国人人材の採用が、
介護施設の安定運営における有効な選択肢として注目されています。
【課題】都内介護施設が抱えていた採用の悩み
今回ご紹介するのは、
東京都内で介護施設を運営するA法人様の導入事例です。
A法人様では、以下のような採用課題を抱えていました。
- 常勤介護スタッフが不足している
- 夜勤対応・身体介助が可能な人材が採用できない
- 採用活動を続けても成果が出ない
採用担当者様からは、
「国内採用だけでは限界を感じていた」
という切実な声をいただいていました。
外国人介護人材の採用に対する不安
外国人採用に関心はあったものの、
- 特定技能1号（介護）の制度が分かりづらい
- 在留資格申請の手続きが煩雑そう
- 日本語レベルや現場定着に不安がある
といった理由から、なかなか実行に踏み切れずにいました。
そこで導入を検討されたのが、
“外国人介護人材の採用から定着までを支援する「外国人のミカタ」”です。
【提案内容】ミャンマー人女性2名・特定技能1号（介護）
「外国人のミカタ」では、A法人様の施設状況や現場ニーズを丁寧にヒアリングし、
ミャンマー人女性2名の特定技能1号（介護）人材をご提案しました。
ミャンマー人介護人材を選定した理由
- 介護職への志望度が高く、目的意識が明確
- 家族を支える意識が強く、定着率が高い
- 日本の文化や職場ルールへの適応力が高い
採用人材の概要
- 国籍：ミャンマー
- 人数：女性2名
- 在留資格：特定技能1号（介護）
- 日本語レベル：N3相当
- 母国での介護教育・実習経験あり
外国人のミカタによる支援内容
今回の外国人介護人材採用において、
「外国人のミカタ」は以下の支援を行いました。
- 外国人介護人材の募集・選定
- 日本語力・人物面の事前スクリーニング
- 特定技能1号（介護）の在留資格申請サポート
- 入社前オリエンテーション（日本の介護現場・マナー）
- 入社後の定期フォロー・定着支援
採用担当者様からは、
「煩雑な手続きを一括で任せられたのが非常に助かった」
との評価をいただいています。
【結果】外国人介護人材の定着と現場評価
入社後、ミャンマー人女性2名は現場にスムーズに適応し、
- 利用者様への対応が丁寧
- 日本人スタッフとのコミュニケーションも良好
- 勤務態度が真面目で責任感が強い
といった点が高く評価されています。
現場責任者様からは、
「もっと早く外国人採用を検討すればよかった」
という声もあり、現在は追加採用の相談も進んでいます。
採用担当者様の声
外国人介護人材の採用はハードルが高いと思っていましたが、
「外国人のミカタ」に相談して正解でした。
現場を理解した上で人材を紹介してもらえたので、
安心して採用することができました。
介護施設の人材不足は外国人採用で解決できる
介護業界において、
外国人介護人材の採用は特別な取り組みではなく、現実的な選択肢です。
成功のポイントは、
- 適切な在留資格（特定技能1号）の活用
- 現場に合った国籍・人材特性の理解
- 採用後の定着支援体制
これらを一体でサポートできるパートナーを選ぶことです。
外国人介護人材の採用なら「外国人のミカタ」
「外国人のミカタ」では、
特定技能1号（介護）を中心に、
外国人介護人材の採用から定着までをトータルで支援しています。
- 外国人介護人材の採用を検討している
- 人材不足に悩んでいる介護施設
- 特定技能制度について詳しく知りたい
このような企業・施設様は、ぜひ一度ご相談ください。